人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。
沟通属于柔性管理方式的一种,从企业发展和经营的角度看,引起企业的重视是非常必要的。沟通是企业发展的重要资源之一。沟通方式的畅通、沟通内容的综合利用都能为企业管理创造更和谐、协调的环境,转化为推进企业管理的资源。沟通是构建企业文化,实现企业文化力的重要方式。沟通是企业改进管理,把握商机的需要。
沟通是人们本性的体现和需求,任何组织乃至任何一个企业都不可能改变和忽视人们企求沟通的基本需要,适应这种人们本性的需求,而提供适当的多样化的沟通方式,并把它视之为企业发展的能源看待,这是企业组织最理性的选择。
本文将为您娓娓到来沟通的重要性及如何灵活运用沟通技巧……
学习要点:
1. 沟通跟管理的关系
2. 优良的文化的评判标准
3. 人最苦的两件事
4. 公司吸引员工的因素
5. 服务行销的影响因素
6. 服务的目标设定原则
7. 生意中的三慢
8. 沟通中的三个法宝
9. 冲突的分析
10. 客户认为产品贵的原因
11、 沟通为什么会出现困难
12、 什么是人际关系
13、 沟通的四大目的
14、 沟通的几个要点
15、 沟通与协调常发生的情景
16、 沟通危机的产生
17、 做好沟通所需具备的能力

加客服微信:FX951741939,开通VIP下载权限!

本站所有资源版权均属于原作者所有,这里所提供资源均只能用于参考学习用,请勿直接商用。若由于商用引起版权纠纷,一切责任均由使用者承担。更多说明请参考 VIP介绍。

最常见的情况是下载不完整: 可对比下载完压缩包的与网盘上的容量,若小于网盘提示的容量则是这个原因。这是浏览器下载的bug,建议用百度网盘软件或迅雷下载。 若排除这种情况,可在对应资源底部留言,或联络我们。

对于会员专享、整站源码、程序插件、网站模板、网页模版等类型的素材,文章内用于介绍的图片通常并不包含在对应可供下载素材包内。这些相关商业图片需另外购买,且本站不负责(也没有办法)找到出处。 同样地一些字体文件也是这种情况,但部分素材会在素材包内有一份字体下载链接清单。

如果您已经成功付款但是网站没有弹出成功提示,请联系站长提供付款信息为您处理

源码素材属于虚拟商品,具有可复制性,可传播性,一旦授予,不接受任何形式的退款、换货要求。请您在购买获取之前确认好 是您所需要的资源