企业如何搞好“三零五七抓”管理模式，管理经验之谈

企业如何搞好“三零五七抓”管理模式，管理经验之谈

三零

零借口，零拖延，零返工

1：（零借口）

   作为一个企业管理人员，我最不想看到的是，有人做任何事，到处找借口，说我不能做这件事，我不能做那个产品，在企业管理中，管理就像军队一样，只服从，没有借口。一个好的企业需要制定良好的管理政策，让员工在服从管理的基本原则下完成一项工作，而不是我不能做，我不能做，我不能做，我不能做，等等。

在这里，有些人可能会说，以零借口为由的企业管理并不人道，也很冷漠，但从另一个角度来看，这可能是一个有效的保证，可以激发人们最大限度的潜力。它强迫我们尽最大努力完成任何困难或容易的任务，而不是找借口不完成任务，即使看似合理的借口，所以我认为这个模式答案反映了企业管理奉献、责任、服从、诚实的专业规范。我们都知道，在当今时代的500强企业中，企业管理培养了许多董事长、副董事长、总经理和董事，世界上任何管理学院都没有培养出如此多优秀的管理人才。我认为这些数据可以充分解释这一点。

我们常年奋战在管理的第一线，有时会有一些借口吗？例如，当我们在工作中缺乏负责任的态度时，例如，当我们在工作中没有坚持到底的决心时，例如，当我们在工作中培训一线运营商时，我们可能会拿出很多借口，搬出一些理由，为自己开脱责任而找借口。因此，从这个角度来看，零借口不断督促我们脚踏实地地工作，提醒我们努力改进工作方法，表达我们付出知识和能力的精神。这样一句简单的话有多深刻。

工作有效，责任第一。这里的责任是自我责任、员工责任、上级领导责任、企业责任等，无处不在。从重视员工言行的角度来看，员工的不负责任行为是否也与中层管理和企业文化密切相关？也许在我们做企业管理之前，我们仍然有疑问，我们不会认为员工行为培养中的一个小错误。但面对一线员工的培训，我们能有借口吗？

稳定的绩效增加，忠诚是必不可少的。忠诚是人类最简单、最纯洁、最重要的美德之一。谁不努力看那些忠于工作、忠于自己、忠于团队、忠于企业的高素质人才？这是一个真正的零借口群体，这个群体中的每个人都是一个积极努力、进步的优秀群体的无价之宝。它反映在哪里？它反映在为团队工作的一天，并且总是要求自己值得这份工作。我们努力工作了吗？我们对这份工作忠诚吗？

当然，所有这些都不需要自欺欺人的答案。如果答案经常是肯定的话，那么还会有人怀疑我们的忠诚度吗?能做到这一点，能把工作作为生命的重要组成部分，能用心去感悟，去呵护，与之同悲同喜，并通过完成一件件工作任务，去享受独有的乐趣的人，谁会怀疑你的忠诚呢?

因此，在我看来，零借口反映了一种奉献精神、一种忠诚的态度和对工作要求的完美执行。因为这是我们全力以赴的动力，我们需要追求成功，而不是把我们的失败当作理所当然的理解，我们需要一个不能让借口成为拖延我们工作的温床。我们需要知道，工作是我们需要做的第一件事。我们需要了解和学习如何正确地做一件事，然后付出我们的努力和代价。

所以我们必须做好自己的工作，无论我们做什么工作，我们都应该尽力，因为它决定了我们职业生涯的成功和失败；所以当我们工作时，我们应该充满活力，热情，做好每一份工作，我们应该用这种内在动力，承担我们的责任，积极、积极、认真、发自内心的工作，让工作效率在我们的能力范围内深刻生动地反映我们的价值观。当然，我们也会在工作中犯错误，我们也会有时间完成任务，所以不要抱怨，不要抱怨工作，不要抱怨别人，不要抱怨其他部门，不要绝望地站出来捍卫自己的缺失，不要总是抱怨别人可以完成任务是巧合，是偶然的，是机会，他们不能完成任务是不可避免的，是客观原因，是坏借口，但我们想反思更多，我们认真吗？努力工作吗？工作方法是正确的吗？你敢于承担全力工作的责任吗？还有其他的困难吗？还有其他的自我反省方法吗？

所以我们从每一天、每一刻、每一刻、每一句话、每一个动作、每一件小事开始，试着改变问题的角度，努力让零借口成为工作标准，以积极的态度面对每一项工作，无论多么困难，我们都必须找到解决方案。

因此，零借口会让我们更加自信和坚强，零借口会让我们在毅力和信心的护航中不断激发内在潜力。让我们在工作和生活中有零借口，失败后有零借口。

2：（零拖延）

为了我们去完成每天的工作任务的一个最大的障碍就是时间拖延，工作效率的拖延——或者说，避免去做那些对我们没有吸引力的事情，而选择去做那些并不重要的事情。我们在工作之中的很多人甚至都没有意识到我们在工作之中存在时间拖延及工作效率的拖延，但是没有按照正常的工作量完成自己每日的工作任务，这种现象本身就告诉我们，我们在生活的某个部分产生了拖延。当我们认清这种情况的存在之后，很容易就能够找出哪些事情是我们避免去做的，一些事情被用来名正言顺的填充时间，让我们觉得没有时间去做那些我们想要避免的事情。不幸的是，忽视了某一个环节并不意味着这些事情的本身他会消失，它们只会在明天变得更加紧迫。

事实上，有几个关键问题导致我们忽视了一些工作。通过找出我们故意忽视的工作，我们可以看到我们有什么方法可以尽快让它们更有趣。我们可以开始尽快改善控制拖延的问题，这样我们就可以完成每天的工作任务并从中受益。其中一些问题，包括可能的解决方案。

我先陈述如下：

任务需要很多时间

问题：有些任务可能在我们的时间表中只有一行，但我们需要半天的时间来完成。因此，大多数时候，我们会选择不做这样的任务，而是做其他不那么重要的事情，因为我们会觉得我们做了更多！当然，在你完成前一个过程之前，你是否还在那里，是否让我们变得越来越紧迫，感到更大的压力，所以我们必须花更少的时间来完成。

解决方案:不要只把这些任务留在代理列表中，而是把它们分成几个部分，变成一系列的小任务。虽然总时间是一样的，但至少会让你觉得你这一天的工作时间至少做了什么。

我们讨厌做任务

问题:有些任务，不管是什么原因导致拖延，我们就是讨厌做。这可能很复杂，比如模具的缺陷；也可能很简单，比如模具结构设计有问题。不管是什么原因，我们总是试图推迟，没有理由，因为我们不做。

解决方案：把你不喜欢做的事情放在第一位，清楚地识别，然后把这个问题反馈给上级领导。这样，你需要在清晨开始工作时解决它们，这样你就可以整天做你喜欢做的事情。

追求完美/害怕失败

问题：有些任务是我们想给别人留下好印象，或者有些人非常依赖我们完成任务的质量。我们害怕在某个地方犯错误，所以我们不愿意解决这个问题。

解决方案：想想如果我们不那么完美，事情会有多糟糕？同样，我们最好能做什么？然后每天在这项任务上分配一部分时间，给自己足够的时间在截止日期前复习和修改。当我们意识到当我们开始偏离最初设定的焦点时，我们就做得足够完美。此时，我们应该果断地结束，把它寄给别人，然后放手，而不是让他留在我们的代理标志上，永远不要这样做。

当然，防止拖延的最佳方法之一是有效的时间管理。这意味着我们需要找出什么样的时间表工具最适合我们，并为我们每天要做的事情设定明确的优先级。我们需要组织我们的日常工作来处理拖延问题，这样我们就知道明天将开始一项新的工作，而不是忙于解决我们今天不想做的事情！

3：（零返工）

在ISO质量管理体系中的质量定义明确规定，质量是反映实体的特征总和，以满足明确和隐含的需求。零返工是在不允许重复工作的基本标准的基础上，以确保产品质量零缺陷为基本政策，防止不良产品进入市场，进入用户的性能。零缺陷包括零返工的意义，零缺陷也是零返工，如果没有零缺陷，就不是零返工。它还包括零容忍、零延迟和零投诉的基本政策。

在工作中，无论我们在任何工作中，生产每个产品对每个操作人员进行生产前工作技能岗前培训、培训工作范围，如注塑车间生产塑料零件，首先让操作人员认识到产品的关键点，如何从模具中取出产品，如何加工毛边、产品外观要求、包装要求等，如果一线团队领导不认真对操作人员进行产品要求培训，那么生产产品将导致返工问题造成的不良缺陷。在工作中，作为车间领导，我们必须记住，工作要注重质量、安全、生产、效率，以不影响质量为基本标准，结束返工产品的生产。

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